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Reçu billets ter TGV pr 12/10/13 comment rajouter un forfait bambin?

Billets réservés par internet et reçus à la maison, ma fille de 3 ans doit m accompagner mais je n ai pas réservé de place pour elle.je voulais lui prendre un forfait bambin. Seul hic je n ai pas de gare SNCF a proximité (creuse aubusson 23) comment puis je procéder? Et ce possible de prendre ce forfait malgré que j ai déjà mes billets?

Sandrine Gane
Sandrine Gane
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Sandrine.

Si vous n'avez pas de gare SNCF à proximité, il vous contacter un téléconseiller afin qu'il puisse passer commande avec vous pour obtenir le billet de l'enfant (sa place) et son forfait bambin à 9€.

Compte tenu du type de demande, vous devrez les "acheter" par téléphone au 3635 (0,34€/min depuis un poste fixe hors surcoût éventuel de votre opérateur, joignable de 7h à 22h tous les jours). Munissez-vous de votre CB pour le paiement et vos billets pour récupérer votre date, trajet, n° train, n° voiture-place.
Le délai entre maintenant et votre voyage vous permettra de demander l'envoi à domicile, chose plus aisée pour vous.

Le problème que vous risquez d'avoir est de ne pas avoir de place côte à côte puisque qu'il s'agit d'une réservation de place supplémentaire et il se peut que la place voisine ait été prise par un autre voyageur.

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement

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