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Cette question a été résolue

délai obtention (6 mois) carte fam nombreuse insupportable ?

Pour ma commande N° ********* du 3/05/13, j'ai relancé par écrit le 12/9. Aucune réponse au 3/10/13 alors que le chèque de 19 euros fut encaissé le 24/05 ! pdt ce temps je suis obligé de voyager plein tarif, merci

Jean-Luc Nivard
Jean-Luc Nivard

Bonjour Jean Luc

Je vous invite à prendre contact avec le service concerné
•Par internet http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email?_LANG=F...
•Par téléphone : 36 35 ( 0,34 € par minute TTC hors éventuel surcoût d'un opérateur)
•Par courrier
SNCF - Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex

Cordialement

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