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pb de prix lors de réservation sur voyage-sncf

Bonjour,

Ce soir, lors de ma réservation de billets sur voyages-sncf.com, j'ai pu observer des variations de prix quelques peu bizarres.

En effet, voici ce que j'ai pu constater pour un A/R Mulhouse - Marseille les 17/10 et 20/10
Lorsque je fais une recherche de prix pour un voyageur avec carte jeune. Les trains de nuit apparaissent au prix de 28€ l'aller et 47€ le retour. Très bien, seulement souhaitant voyager à 2, je fais une nouvelle recherche pour 2 avec carte jeune pour les 2 voyageurs. Les prix des trains de nuit passent alors à 78€ (soit 39€/pers) et 104€ (soit 52€/pers).
Trouvant cela bizarre, je refais une recherche pour un seul voyageur, toujours avec carte jeune, et à ma surprise, le prix de l'aller est passé à 39€.

Je décide alors de refaire une recherche à partir d'un autre appareil connecté à un autre réseau internet. Et l'histoire recommence. Pour un voyageur 28€ l'aller, 47€ le retour. Pour 2, 78€ l'aller et 104€ le retour, etc.

Une explication ??

Hélène David
Hélène David

Bonjour,

Si tu as débuté le processus de réservation d'un billet, celui-ci est bloqué un certain temps (30 minutes lorsqu'il s'agit d'un prem's, jusqu'à une semaine sur une option d'un billet échangeable/remboursable), ce qui peut expliquer l'évolution de tarifs que tu observes.

Lorsqu'une réservation est faite pour plusieurs voyageurs, tous obtiennent un billet au même prix : s'il ne reste qu'un seul billet à 28€ et que le pallier suivant est à 39€, une réservation pour 2 voyageurs donnera forcément des billets à 39€ chacun.

Il n'existe qu'un seul réseau internet, ce deuxième appareil ne pouvait pas être connecté à un réseau internet différent.

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