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Cette question a été résolue

Suite à la perte de ma CB je n'ai pas pu retirer mes billets, Après dossier de remboursement quel est le délais?

J'ai perdu ma CB juste quelques jours avant mon départ en train et je n'ai pas pu le retirer aux bornes. j'ai fait un dossier de remboursement mais pour le moment pas de nouveau (cela fait 1 mois environ). pouvez vous me donner le délais de moyen pour le remboursement? merci

Martin Larue
Martin Larue

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le délai moyen est de trois mois.

Cordialement

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