Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

reclamation prix du billet

Je pense que Mathieu ne maitrise pas très bien le Français;je n'ai jamais écrit qu'il s'agissait d'une arnaque mais que cela s'apparentait à une arnaque,ce qui est tout à fait différent et exact parcequ'il s'agit d'une augmentation de plus de 30%
A signaler qu'il est regrettable de ne pouvoir joindre la SNCF,à moins que vous ayez une adresse mail à me communiquer
Denis

denis souron
denis souron

Réponses

Bonjour,

Merci Denis, mais je ne pense pas avoir de problème de compréhension de la langue française.

Les billets prem's ne sont pas disponibles qu'à un tarif unique (il existe plusieurs paliers de prix), de même que sur un parcours comportant une correspondance, les deux segments peuvent ne pas être au même tarif (l'un en prem's et l'autre en loisir réduit par exemple).

Il est tout à fait possible de joindre la SNCF : http://www.sncf.com/fr/services/service-client

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