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Cette question a été résolue

Pourquoi le coupon Fréquence n'est-il pas sur la carte Grand Voyageur et celà va t-il enfin évoluer ?

Les e-billets sont vérifiables sur la carte Grand Voyageur mais nécessitent toujours de présenter séparément un coupon Fréquence dont le format est de plus très peu pratique.
Il serait judicieux que la carte Grand voyageur accueille aussi les abonnements ce serait plus simple pour tout le monde.
Prévoyez-vous enfin de faire évoluer ce système et quand pouvons-nous espérer que ce soit effectif ?
Cordialement,

Paul Durand
Paul Durand
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Paul,

Nous avons pris en compte votre remarque concernant la faisabilité d'un service tout en 1 regroupant votre abonnement ou forfait et vos voyages prévus sur divers supports (carte ou téléphone, par exemple). Sachez que SNCF y travaille déjà. Cependant, un tel développement technique est difficile à déployer en matière de sécurisation client, photo, contrôle...Une première échéance pour ce type de concept est prévue à l'horizon 2014/2015.

Bien à vous,

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