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Cette question a été résolue

annulation service accompagnement enfant

Bonjour,
Le nombre de place étant restreint, je souhaite réserver maintenant, mais ce service est-il remboursable ?
Quelles sont les modalités ?
Merci.

Elga Boley
Elga Boley
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elga,

De nouvelles règles de remboursement sont appliquées, le forfait est échangeables et remboursable sans retenue jusqu'à J-4 et devient Non échangeable et Non remboursable à partir de J-3.

Cordialement

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Autres réponses

Bonjour Elga.

Le service Junior & Compagnie peut faire voyager votre enfant avec un accompagnateur de ce service sur certaines relations.
Ce service est échangeable et remboursable sans frais jusqu'à J-4, avec une retenue de 10 entre J-3 et J-2, et au delà du délai malheureusement ce n'est plus échangeable et non plus remboursable.

Vous pouvez consulter la FAQ de ce service sur ce site: http://www.juniorcie-sncf.com/index.php/edito_faq/

Cordialement

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