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Cette question a été résolue

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Marie-Chantal.

Tout dépend de la tarification appliquée sur le billet et le type de train emprunté.

Si c'est un billet Prem's, alors il est ni échangeable, ni remboursable.
Si c'est un billet Plein Tarif ou Loisir Réduit pour Intercité à Réservation obligatoire ou TGV, il reste échangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille de voyage, échangeable et remboursable le jour du départ avant départ du train avec une retenue de 10€.

Si c'est un billet Plein Tarif ou Loisir Réduit pour Intercité sans Réservation obligatoire ou TER, le billet reste valable 2 mois (sauf dans certaines régions) et dans le cadre d'un échange c'est 10% de retenue.

Pour connaître exactement les modalités, je vous invite à vous rendre soit:

Cordialement

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