Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Erreur technique lors de la connexion au programme de fidélité voyageur ?

Bonjour

Je n'arrive pas à accéder à mon espace personnel sur le site du programme Voyageur. Même en effectuant une demande de mot de passe oublié, le même message s'affiche:
Une erreur technique est survenue.

De plus, lors d'un achat récent d'un billet de train, le site internet voyages-sncf a *refusé* le numéro de carte en stipulant qu'il ne pouvait pas être attribué suite à un problème technique.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?

ps: j'ai reçu la carte début septembre.

Laurent Chardin
Laurent Chardin

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous recontacte dès maintenant en privé afin de vous renseigner.

Bien à vous,

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