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dédommagement suite retard

retard sur le tgv 9829-5028 bruxelles Marseille du 22/09/2013 retard de 1h30 suite à un accident de personne à valence

stephane delsarte
stephane delsarte

Bonjour Stéphane.

Compte tenu d'un retard non imputable à SNCF (accident de personne), aucun dédommagement n'est prévu dans le cadre de la Garantie Ponctualité.

Cette information est disponible sur le site: http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php

Bien Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

S'agissant d'une cause externe à la SNCF, ce type de retard n'est pas indemnisé conformément aux conditions de la garantie ponctualité.

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