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Ayant oublié ma carte f. nbreuse pr partir ce soir puis-je prendre des billets tarif plein et me faire rbourser + tard?

Je dois prendre le train ce soir, et je n'ai pas ma carte famille nombreuse. J'ai pris celles de mes enfants (qui ne voyageront pas avec moi) mais pas la mienne et je n'ai pas de possibilité de repasser chez moi. Est-il possible d' echanger mes billets payés avec la reduction contre des billets plein tarif avant le départ et de me faire rembourser la réduction par la suite? Ou est-il possible d'avoir un document provisoire prouvant que je suis bien titulaire de cette carte?
Merci;
P. Sylvie

cdy adlr
cdy adlr
michael P.
michael P.

Bonjour,

C'est la solution de voyager avec des billets au tarif normal qui est préconisée. Faites annoter ces billets par le contrôleur dans le train, pour justifier de votre demande de remboursement par la suite.

Cordialement

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Autres réponses

Marc
Marc
Equipe

Bonjour Sylvie,

Il vous suffira de demander la personnalisation des titres de transports, auprès de l'agent chargé du contrôle, pour prétendre au remboursement du trop perçu.

Bonne journée

Marc

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