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Question en attente de réponse

Peut-on se faire rembourser la difference entre un billet initial (annulé-grève) et final (qui à augmenté entre temps) ?

Bonjour,

J'ai acheté un billet le mercredi 4 septembre pour Bordeaux pour le 9 septembre, le TGV était alors pour moi à 27,50€, j'avais réservé un train de nuit passant par Montauban (changement), or ce train à été annulé la veille du départ. Montauban n'étant pas la ville où je voulais aller, le fait de pouvoir prendre n'importe quel train jusqu'à Montauban n'était absolument pas intéressant, même plutôt stupide. J'ai donc dû acquérir un autre billet de TGV qui était alors de 47€, soit près de 20€de plus déboursé que ce qui aurait été le cas le 4 septembre.
Trouvant ça absolument anormal, je me renseigne ici pour savoir comment me faire rembourser cette différence, après avoir été "bien traité" par des personnes de la "relations clientèle".

Merci d'avance.

Guillaume Coupérie
Guillaume Coupérie

Réponses

Guillaume Coupérie
Guillaume Coupérie

Merci pour cette réponse. Très constructif.

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