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Mauvaise manipulation sur l'application voyages-sncf

Bonjour, j'ai effectué une réservation Valenciennes - Paris , aujourd'hui à 14h27 et je n'ai pas remarqué que je me suis trompé de date , le 28 septembre au lieu du 21 septembre .
Quels sont les possibilités pour les échanger sachant que les billets sont des TGV Prem's - offre anniversaire .
Cordialement .

Anonyme
Anonyme
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les billets prem's ne sont pas modifiables.

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Certaines agences de voyages permettent l'annulation exceptionnelle d'un billet prem's acheté dans la journée. Une fois ce délai écoulé, un billet prem's n'est ni échangeable ni remboursable.

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