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Cette question a été résolue

Comment effectuer le payment d'un billet de la France en Suisse avec un compte de banque allemand ?

J'avais déjà acheté des billets de train SNCF à partir de chez moi, en Allemagne, mais maintenant j'ai un problème. J'ai trouvé le bon train de la France (Strasbourg) à Berne en Suissse et je ne peut pas effectuer le payment puisque je n'ai pas d'accés aux bornes et la SNCF ne délivre pas des billets par courrier hors de la France. Comment effectuer le payment avec un compte de banque allemand ?
merci pour votre reponse

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Hedwig Wagner,

L'envoi à domicile des billets SNCF en Allemagne est bien possible, pour cela, cliquez sur l'un des drapeaux en haut de la page d'accueil du site pour choisir votre pays.

Pour l'envoi à domicile gratuit de vos billets à l'étranger, commandez votre billet au moins 7 jours ouvrés avant votre départ.

De plus amples informations (en allemand si besoin) sont disponibles ici : http://hilfe.de.voyages-sncf.com/de/

Vous pouvez également contacter nos équipes dédiées pour toute question ou aide complémentaire concernant la réservation sur Voyages-sncf.com : http://hilfe.de.voyages-sncf.com/de/kontakt

Il vous est enfin tout à fait possible de réserver sur le site en Français ou en allemand, et de choisir le retrait en gare à Strasbourg si c'est votre ville de départ pour votre trajet en train.
Les bornes ne permettent en effet pas le retrait avec une carte sans puce (ce qui est le cas de la plupart des cartes étrangères) mais vous pourrez sans problème les obtenir en guichet SNCF.

A bientôt.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

A ma connaissance, aucune agence de voyages agréée SNCF ne permet le paiement par virement, la seule solution est alors de régler par carte bancaire (même non française).

Attention, l'agence de voyages "Voyages SNCF" accepte difficilement les achats en provenance de l'étranger (hors de France), privilégier si possible une autre agence (Capitaine Train, Carrefour Voyages, Selectour...)

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