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Cette question a été résolue

Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte SNCF Fidélité Programme Voyageur par e-mail, comment l'obtenir ?

Au guichet aujourd'hui, le caissier SNCF m'a clairement fait comprendre qu'il n'était pas normal de n'avoir pas encore reçu un email concernant ma carte de fidélité, bien que je n'ai formulé cette demande de fidélité programme voyageur que le 3/09, càd il y a 3 jours.
Dois-je encore attendre quelques jours ? Ou dois-je à nouveau formuler une requête dans une semaine si je n'ai toujours rien reçu ?

Anonyme
Anonyme
Nickolas Larcher
Nickolas Larcher

Bonjour,
Je n'ai également toujours pas reçu mon numéro de carte pour le programme fidélité voyageur. J'ai fait ma demande à la gare de Saint-Louis le 1er mars 2014, on m'a expliqué que 2 jours après je recevrais un mail et que je devrais y répondre.
Merci d'avance pour votre aide.

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Attend encore une semaine si d'ici là il n'y a pas de réponse réitère ta demande.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,

Merci à Sarah pour sa réponse.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin de vous renseigner.

Bien à vous,

Christophe Degardin
Christophe Degardin

Je n'ai pas non plus reçu mon numéro de carte SNCF Fidélité par email alors que je l'ai demandé le 20 septembre 2013.
Pouvez-vous m'aider ?

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christophe,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

Pierre-Alexis Larcher
Pierre-Alexis Larcher

Bonjour,

Je n'ai également toujours pas reçu mon numéro de carte pour le programme fidélité voyageur. J'ai fait ma demande à la gare de Strasbourg vendredi dernier (le 18) et le vendeur m'avait signalé qu'il fallait que je réponde à un mail arrivant "dans 2 jours".

Merci d'avance pour votre aide

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre Alexis,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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