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Question en attente de réponse

comment se faire rembourser un débit lié à aucune reservation?

Bonjour,
J'ai voulu faire une résa de billet de train+hotel sur sncf voyage, après avoir rentré mes coordonnées bancaires, j'ai eu le message suivant : echec de la réservation. Pourtant j'ai constaté que mon compte avait été débité de la somme de 116€. Après appel à la sncf, on m'a bien confirmé qu'aucune réservation n'était faite pour moi. Comment récupérer mon argent?

mel dav
mel dav

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut contacter cette agence de voyages.

michael P.
michael P.

Bonjour,
Contactez l'agence http://www.voyages-sncf.com en utilisant la fonction '@contact' en page d'accueil.
Cordialement

mel dav
mel dav

Merci, c'est déjà fait mais je n'ai pas eu de réponse pour l'instant.

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