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OPTIFORFAIT non reçu : remboursement billet en attendant

j'ai transmis mon formulaire d'abonnement optiforfait le 2 août dernier et je l'ai pas encore reçu. Devant prendre des billets de train (à partir du 2 septembre). Que se passe-t-il dans ce cas (remboursement billets pris, ou paiement pour ce mois du delta entre prix billets et part mensuelle de l'abonnement) ?

jp
jp

Bonjour,

Vous pouvez joindre le service
au 0969 367 575 (numéro non surtaxé)
du lundi au vendredi de 8h à 20h

Centre d'Abonnement OPTIFORFAIT
TSA 66 503
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Cordialement,

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