Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Se faire rembourser la différence tarif 12-25/tarif plein

Bonjour,
j'ai oublié ma carte 12-25 à mon domicile. Est-il possible de voyager à tarif plein lors de mon trajet Paris-Nantes, puis de me faire rembourser la différence entre le tarif plein et le tarif 12-25? Quels sont les frais qui seront retenus? (J'ai par ailleurs fait un duplicata de cette même carte il y a deux semaines, suite à un vol)

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour que votre demande soit traitée, vous devez demander au contrôleur d'annoter votre billet pendant le voyage.

Le retenue inscrite au recueil des prix est de 4 euros jusqu'à 100 km et de 10 euros au delà de 100 km.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bichette Bichette
Bichette Bichette

Bonjour,
Oui on pourra vous rembourser la différence entre un tarif normal et un tarif 12/25 à 25% de réduction, sur présentation de votre carte 12/25 et du billet annoté par le contrôleur (nom, prénom et n° de carte d'identité).
Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page