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prélèvement bancaire

des prélèvements ont été effectués sur mon compte. les montants sont de 640€ et 164€ et un crédit de 14€ en date du 26/07/2013, alors que je ne suis pas allé sur votre site et que je n'ai fais aucun voyage SNCF. Comment me faire rembourser cette somme ? merci de votre réponse.

mario migaleddu
mario migaleddu

Bonjour,

Il s'agit d'une utilisation frauduleuse de ta carte bancaire, il faut faire opposition et porter plainte, ta banque devra te rembourser ces sommes (sauf négligence de ta part).

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous devez porter plainte auprès des autorités de police ou de gendarmerie et demander à votre banque le remboursement des paiements non autorisés par vous.

Cordialement

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