Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pourquoi n'utilisez-vous pas votre carte de fidélité ?

Je viens de recevoir un mail me posant cette question : "Pourquoi n'utilisez-vous pas votre carte de fidélité ?".

La réponse est simple : parce que votre service ne fonctionne pas.

Comme beaucoup d'autres personnes (au vu des messages trouvés), quand je veux me connecter sur le site, j'obtiens le message suivant : "Un incident technique est survenu".
Je n'ai donc jamais pu activer le service.

J'ai vu qu'il était proposé à d'autres personnes d'appeler un numéro surtaxé pour essayer de résoudre le problème.
Mais je ne souhaite pas dépenser de l'argent pour activer un service gratuit.
Et en plus cet appel, n'a pas l'air d'avoir résolu leurs problèmes.

Pourriez-vous m'aider ?

Réponses

Bonjour Cédric,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

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