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Question en attente de réponse

Probléme Transactions Carte bleu erronées

Bonjour, je viens de noter sur mon releve bancaire de carte bleu 2 mouvements (un débit de 700 euros et un crédit de 145euros) datés du 22/08. Ma banque (SG°me dit de contacter la SNCF pour savoir si il ne s'agit pas d'un bug SNCF avant de porter plainte. Quel est la procédure. Merci

olivier Carpentier
olivier Carpentier

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

S'agissant d'une opération non-autorisée, il faut de toute façon faire opposition et déposer plainte.

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