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Question en attente de réponse

Impossible d'acheter un m-billet de TER via l'appli smartphone Voyage-SNCF ?

Bonjour,

Prenant régulièrement le train Paris-Compiègne, j'ai depuis peu téléchargé l'application Voyage-SNCF pour Android. J'ai essayé d'acheter un m-billet pour éviter de passer à la borne en gare, seulement, autant pour un billet sur un Intercités ça se passe très bien, autant quand c'est un TER, la seule possibilité disponible est le retrait en gare! Est-ce un bug venant de l'appli de mon côté, un problème de codage de l'appli ou tout simplement pas possible ? Et pourquoi ?

Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement

Rémy G.

Réponses

Bonjour,

J'ai le même souci que vous concernant les m-billets et le TER.allez sur cette page
http://www.sncf.com/fr/presse/article/m-billet
Ils disent pourtant que c'est possible depuis le 2 mai...
La moindre des choses serait de publier des articles cohérents.
Et il serait bon, dans la mesure où les controleurs TER disposent du moyen de contrôle idoine, que le m-billet soit accessible sur TER.

Nous sommes en 2013,quittons l'age de pierre !

Bonjour Julien,
Je viens de lire votre lien et un passage a attiré mon attention:
"Par ailleurs, les adhérents au programme Voyageurs ne peuvent pas bénéficier du M-Billet puisqu'ils possèdent déjà une carte "ticketless""
J'ai en effet une carte voyageur, alors le problème vient peut être de là! Ce qui est étrange c'est pourquoi ça marcherait sur un Intercité mais pas sur un TER! Y a quelque chose qui cloche là....
Il n'y a pas moyen d'avoir une réponse de quelqu'un de la SNCF ?

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