Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Bug annulation d'un e-billet

J'ai acheté un ebillet, et lors du controle à bord du train, le contrôleur m'apprend que le ebillet est annulé. Je ne suis pas l'auteure de l'annulation, et j'ai du payer une forte amende. Comment puis-je être remboursée ?

Claire deb
Claire deb

Réponses

Bonjour,

Il convient de voir avec l'agence de voyages via laquelle tu as acheté ce billet qui a pu l'annuler, et quelle indemnisation peut éventuellement t'être proposée.

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