Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

remboursement TGV suite à faute personnelle?

J'ai raté mon train en Allemagne et je viens d'acheter un autre ticket pour le prochain départ afin de rentrer sur Paris puis solliciter un dédommagement et auprès de quel service?

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Les demandes concernant un remboursement sont à adresser :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Cependant, les billets ne sont pas remboursables après le départ du train.

Cordialement

Bonjour,

Non, les billets ne sont pas remboursables après départ du train. Seule une éventuelle assurance voyage personnelle peut permettre une indemnisation, à condition de rentrer dans les évènements couverts.

Bonjour,
Non. Mais si votre billet est remboursable après départ avec ou sans retenue, il suffit de vous présenter à un guichet pour procéder au remboursement en fonction des conditions du tarif.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page