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Cette question a été résolue

peut on retirer ses billets a bruxelles-midi ?

peut on me confirmer qu'il est possible de retirer mon billet bruxelles/avignon que j'ai réservé sur internet a la gare de bruxelles-midi ?

Victor Griffart
Victor Griffart

Bonjour Victor Griffart,

Effectivement il n'est pas possible de retirer votre billet depuis la gare de Bruxelles comme préciser lors de la sélection du type de retrait de votre achat.

Toutefois, il vous est possible de le retirer depuis la boutique. Pour connaitre l'adresse et les horaires d'ouverture, cliquez sur ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/points-de-vente-sncf

Vous pouvez également procédez à l'annulation sur le site et achetez un billet dans votre gare de départ pour voyager si votre billet est remboursable/échangeable.

Par contre si votre billet est non-remboursable/non-échangeable, la seule solution est également de procéder à l'achat d'un billet dans votre gare de départ pour être en règle à bord et de faire une demande de remboursement/geste commercial à l'adresse du service client SNCF : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Bonne journée à vous !

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Autres réponses

Bonjour,

Non, cela n'est pas possible, il n'y a ni guichet ni automate SNCF dans cette gare. Le point de retrait le plus proche est la boutique Rail Europe (qui n'est pas dans la gare mais galerie Porte Louise, à environ 1 km), moyennant 10€.

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