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Amélioration du service : récompenser le temps perdu dans le train pour diverses causes par un système de points...?

Je suis utilisateur TER metrolor en zone frontalière moselle/luxembourg. Les retards sont réguliers pour diverses causes (travaux, problème réseau étranger etc). Donc beaucoup de temps de perdu à cause des retards et aucune compensation en échange. J'ai la carte simplicités et je paie un abonnement mensuel.
Pourquoi ne pas installer une borne à bord des trains : l'utilisateur scannerait sa carte au départ et à l'arrivée et si le temps de trajet "subi" ne correspond pas au temps de trajet prévu alors la différence en minutes serait convertie en points qui donneraient droit à des réductions sur d'autres trajets voire à des trajets offerts ?

mourad kadoussi
mourad kadoussi

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Autres réponses

Bonjour,

Le TER étant sous la responsabilité du conseil régional et le titre de transport étant acheté à cette entité, c'est donc à la région qu'il faut faire cette suggestion. Elle remettrait toutefois en cause l'équilibre économique actuel de l'offre, qui se traduirait donc par des augmentations d'impôts ou du titre de transport pour compenser.

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