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Cette question a été résolue

duree de conservation des dossier de réservation

Bonjour,

J ai besoin de retrouver les caracteristiques d'une reservation que j ai faite via internet quelques mois auparavant. J'ai conserve la reference dossier mais lorsque je vais sur le site le dossier est introuvable.

Pouvez vous m'indiquer combien de temps conservez vous les caracteristiques des billets reserves sur internet.

elisabeth darmon
elisabeth darmon

Bonjour,
Le temps durant lequel l'après-vente est possible, soit deux mois après la date du voyage. Passé ce délai, la référence pourra être ré-attribuée pour un autre client.
Cordialement

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