Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Quel sont les recours de remboursements pour les billets IDTGV ? (raté à cause d'un problème de métro)

J'ai raté mon TGV en partance de Paris St Lazare à cause d'un problème sur la ligne 14 du métro. J'aimerais savoir qu'elle sont les recours.

Merci

Nicolas Lemonnier
Nicolas Lemonnier
michael P.
michael P.

Bonjour,

Le service clientèle est disponible sur le site de IDTGV.

Cependant, les billets IDTGV ne sont pas remboursables.

http://www.idtgv.com/fr/formulaire-de-contact

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Si tu as une assurance voyage et que tu rentres dans les conditions permettant indemnisation en cas de retard du préacheminement, c'est la seule piste.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page