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Cette question a été résolue

perte de sac a dos lors d'un voyage TER ?

Bonjours, voila lors d'un trajet de BENFELD (67230) et ERSTEIN ( 67150) j'ai oublié mon sac a dos avec tous ce qui est important a l'interieure, Papier d'identité civil et militaire, carte de circulation, clées , CB ex.. Sa me fais peur car il y a mon adresse et mes clées de maison... Le train faisait SELESTAT - STRASBOURG. puis et repartis pour SELESTAT une fois arrivé a strasbourg. A strasbourg il n'ont rien reçus au bureaux des objet trouvés. Et SELESTAT ne dispose pas de bureaux objet trouvé que faire ?

PS: je tiens a rajouter que les numéros vert inscrit a la gare sont déclaré non atribué et de plus le service des objet trouvé de STRASBOURG sont des vrais branquigniole !!! Il ne répondent pas au téléphone et a mon arrivé la jeune femme au guichet été scotché au téléphone les pieds sur le bureaux et le jeune homme avec elle ne savait même pas quoi faire... Je trouve ça légèrement inadmissible en thermes de politesse.

Cordialement

Paul de l'équipe SNCF Gares et Connexions
Paul de l'équipe SNCF Gares et Connexions
Equipe

Bonjour Baptiste, merci pour vos remarques, partagées avec les équipes concernées.

Seules les gares de Strasbourg et de Mulhouse disposent en région Alsace d'un service "objets trouvés"

Strasbourg : http://www.gares-en-mouvement.com/fr/fraeg/services-en-ga...
Mulhouse : http://www.gares-en-mouvement.com/fr/fraek/services-en-ga...

Nous vous invitons donc à reprendre contact régulièrement avec eux.

Cordialement,

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