Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

pas de trains

Le 27 Juillet, ma femme et moi avons acheté 2 billets pour un seul train à la gare Cher Selles sur. Ce fut pour se rendre de Selles sur Cher à Tours. Aucun train est arrivé. Nous avons ensuite compris que les trains ne fonctionnaient pas en raison de dégâts de la tempête de la ligne.
Il était nécessaire pour ma femme et moi pour se rendre à l'aéroport de Tours pour attraper un vol à destination de Manchester. Il fallait donc prendre un taxi pour un coût de € 152 - nous avons une réception. Nous vous serions reconnaissants si cela pouvait être remboursé.
Merci pour votre aide dans cette affaire

stanley browne
stanley browne

Réponses

Bonjour,

Il n'y a pas d'engagement horaire garanti sur TER, tu peux essayer de contacter le service clients TER pour voir ce qui peut être fait, mais sans aucune garantie. Si tu as une assurance voyage, celle-ci peut également s'appliquer.

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