Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

echange billet

message reçu:
Vous avez prévu de voyager prochainement avec SNCF dans le train 5312 le 15/10/2013 au départ de ANGERS ST LAUD et à destination de AIX EN PROV TGV.

En raison de travaux de modernisation des voies sur votre ligne, nous avons le regret de vous informer que votre gare de départ ne peut plus être desservie.

Pour réorganiser votre voyage ou vous faire rembourser dans le cadre de la Garantie Report ou Remboursement, nous vous invitons à vous rendre en gare, en boutique SNCF ou dans votre agence de voyage agréée SNCF.
Or la gare de mon lieu de domicile ( manosque ) refuse de m'échanger le billet
A qui puis je m'adresser pour obtenir satisfaction?

Cordialement

Michel PEPINO
Michel PEPINO

Réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page