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Application Smart_Phone SNCF Direct Erreur

Application SNCF direct 2.1.0 sous Android.
Lors de la saisie d'un nouveau voyage avec SNCF direct , j'ai systématiquement l'erreur " Erreur pendant la sauvegarde dans la base de données".
J'ai rebooté le smart_phone (Samsung G2 sous Android 4.1.2) rien n'y fait.
Comment contourner cet incident gênant. En fait je ne peux plus utiliser cette application qui récapitulait tous mes voyages SNCF.

Merci pour votre assitance
Cordialement

Comment contourner cet incident gênant. En fait je ne peux plus utiliser cette application qui récapitulait tous mes voyages SNCF

Dominique Surr
Dominique Surr
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Dominique,

Merci à Mathieu pour ses contributions.
En complément, je vous confirme effectivement que l'application SNCF Direct fonctionne dorénavant en version 4.0. Les anciennes versions ne sont pas conservées.
Cette version porte notamment comme évolutions majeures :

  • La dématérialisation de la carte de fidélité SNCF (cela vous offre la possibilité de vous faire contrôler avec votre smartphone)
  • La proposition des tableaux de départ et d’arrivée pour 2100 gares (exhaustivité des gares)
  • Une nouvelle recherche de train :
  • 1/ Par OD dont les résultats proposent désormais des trains avec correspondance.
    2/ Par numéro de train / date

    • Des informations sur les possibilités de trajet vers votre destination finale en cas de train supprimé ou retardé
    • Une page relayant les autres applications d’information SNCF (TER, Transilien, TGV Pro et gares 360)

    Bien à vous,

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

L'application SNCF Direct existe maintenant en version 4.0, cela corrige-t-il le dysfonctionnement ? Sinon, se rendre dans Paramètres (du téléphone), Applications, sélectionner l'application SNCF direct, et choisir "effacer les données". Il faudra à nouveau entrer le numéro de carte voyageur dans l'application.

Dominique Surr
Dominique Surr

Bonjour Mathieu,
Mais j'efface mes données, je vais perdre tous mes voyages déjà enregistré. J'ai bien pensé a cette option mais "non valable pour moi". Je ne souhaote pas re saisir tous mes voyages . A mon sens si un systeme de base de données n'est pas capable de "garder ses données" ce n'est pas un systeme fiable==> donc inutilisable.
Je vous remercie de ce "bypass" mais pour moi non faisable.
Mon probleme reste entier.
Cordialement Dominique

Mathieu
Mathieu

Une telle application n'a pas pour but de conserver des données critiques, donc il n'y a pas de redondance du stockage des données en cas de défaillance du terminal de stockage.

Si tes voyages sont liés à ta carte voyageur, il te suffira de la redéclarer dans l'application pour voir tous tes voyages réapparaître.

Dominique Surr
Dominique Surr

Merci pour cette reponse
Cordialement
Dominique

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