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Question en attente de réponse

programme voyageur indisponible

Bonjour
effectivement le site a bien rouvert le 8/08, pour aussitôt fermé le 10/08 : le message est cette fois ci explicite : maintenance...
Q1 : quand l'intervention prendra t elle fin ?
Q2 : va t il y avoir des dédommagement pour un service finalement indisponible presque 4 semaines en pleine période estivale

julien

Julien
Julien

Réponses

Bonjour Julien,

Je vous confirme que le site "http://www.programme-voyageur.sncf.com"; était en maintenance le 8 août pour permettre la mise en place d'évolution et d'amélioration.

Après vérification du côté de notre service technique, je vous confirme que la connexion au site fonctionne.
Je vous invite à essayer de nouveau.
Pour information, le site fonctionne sous Internet Explorer 8.

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à revenir sur cet espace de dialogue ou à nous contacter en composant le 3635, dites « Fidélité » (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

Bien à vous,

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