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reglement imprevu

Bonjour, SNCF
J'ai paye deux sommes de frais de billet que je ne trouve pas raisonables.
Le 29/05/13 a 10:21:33 et 10:20:32
J'ai essaye pour deux fois de resserve mon billet de train pour Lille-Paris, malheureusement ce n'a pas abouti en raison de ma carte.
Du coup, j'ai decide de payer avec une autre carte et j'en ai finalement reussi.Donc, cette transaction est bien réglée.

Vue que la carte que j'ai précédemment mentionnée est une visa carte issue d'une banque de la Chine (je suis chinois), je ne suis pas informé d'avoir déjà payé deux fois 47,75 euros (aller-retour Lille-Paris) jusqu'à que je sois récemment rentré en Chine .
Je ne pense pas que je dois payer ces deux sommes de 47,75 euros parce que ces deux transactions n'ont pas abouti.

Merci
Mr. Chen Yeyuan

Chen Yeyuan
Chen Yeyuan

Bonjour Chen Yeyuan,

Si vous avez effectué vos réservations sur le site Voyages-sncf.com, prenez contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous en nous indiquant les informations liées celles-ci et notamment votre référence de dossier voyage.

Nos conseillers pourront faire les vérifications nécessaires et prendre en charge votre demande.

Bonne journée.

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