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Cette question a été résolue

est ce que les trajets partiels sont possibles avec un abonnement fréquence?

est-ce possible d'utiliser son abonnement fréquence narbonne-chambéry sur un trajet narbonne-grenoble ou grenoble-chambéry?

olivier lusson
olivier lusson
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Dans le "Tarifs Voyageurs" (les conditions générales de vente sncf), il est bien stipulé que, dans le cadre d'un abonnement Fréquence, vous pouvez acheter tout trajet (partiel ou total) inclus dans la relation indiquée sur le coupon.

Sur votre exemple: Narbonne-Chambéry, trajet usuel via Valence, vous pouvez acheter un Narbonne-Grenoble ou un Grenoble-Chambéry au tarif Fréquence .

Par contre si vous souhaitiez faire un trajet Narbonne - Lyon, Lyon doit être précisé en "via" sur le coupon.

Le trajet via Lyon étant plus long, le trajet via Valence- plus court- est autorisé.

Cordialement,

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Autres réponses

Alexandre Lefebvre
Alexandre Lefebvre

D'après les conditions générales (voir http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/cgv/disposi...)
"Dans le cas où le coupon est établi pour un parcours déterminé, l’origine et la destination, ainsi que l’itinéraire servant au calcul du prix du titre de transport, doivent être inclus dans le(s) parcours autorisé(s) par le coupon."
Donc, contractuellement, c'est interdit. Il faut faire l'intégralité du trajet.

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