Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

titres de transport egarés reference SZ****

Bonjour, actuellement en vacances a formentera en Espagne j ai malheureusement perdu les billets de notre retour que j avais commandé via internet. Train 5981 paris bercy - Nevers 19h - 20h57. La ref dossier est XXXX et l achat a été faitvia internet code de transaction 724505. Ces billets étaient nominatifs au noms de Blandine Saule et Damien Poulalion et nous avions les places 1 et 2. Voiture 16. Comment réimprimer ces billets ? J ai encore l email de confirmation d achat si nécessaire. Étant cliente fidèle de la SNCF depuis des années j apprécierais fortement de ne pas être incommodee par cet incident indépendant de ma volonté et d obtenir un duplicata de mes billets. Bien cordialement.

Blandine Saule

blandine saule
blandine saule

Bonjour,

S'agissant de billets électroniques (car envoyés par courrier), ceux-ci ne peuvent pas être réémis. La seule solution est malheureusement de racheter un nouveau billet.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page