Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement de billet sur carte bancaire

Je me suis fait rembourser un billet le 21 juillet sur ma carte bancaire, hors à ce jour je n'ai toujours pas été créditée : quels sont les délais ? Quels sont mes recours ?

emilie troille
emilie troille
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Emilie.

A ce jour votre problème devrait être résolu puisque le remboursement se fait dans la foulée lors d'une CB à débit immédiat, ou décalé de quelques jours si c'est un CB à débit différé.

Si malheureusement aucun remboursement n'a été perçu, je vous invite à vous rendre en gare afin que l'on puisse effectuer une recherche.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page