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achat frauduleux

il est clair que votre site a été attaqué, que comptez vous faire ?
j ai moi même eu la désagréable surprise d'un prélèvement de 348€ lié a un supposé voyage à a lisles les med ! il est vrai que les banques doivent rembourser mais est ce une raison ? bonne journée

Philippe Marill
Philippe Marill
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il est clair que non. Il suffit que tes coordonnées bancaires aient été subtilisées d'une manière ou d'une autre (commerçant mal intentionné, distributeur de billets piégé, achat sur un site internet mal protégé ou contrefait...) pour qu'elles aient permis l'achat de billets via une agence de voyages agréée SNCF.

La SNCF est autant victime que toi de ces fraudes.

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Autres réponses

Philippe Marill
Philippe Marill

En effet tout est possible, sauf que j'utilise plusieurs cartes et celle-ci n'a servi (dans les 6 mois passés) qu'a un règlement de voyage.sncf.com, c'est d'ailleurs pour cela que je m en suis rendu compte immédiatement

Mathieu
Mathieu

Une coincidence semble effectivement peu probable dans ce cas... Contacter alors cette agence de voyages pour l'informer de cela, en espérant qu'elle prenne les mesures nécessaires pour protéger ses installations.

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