Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

paiment billet en ligne

bonjour, le mois dernier, la sncf prélevait sur mon compte 2 paiement en ligne pour des billets sur Isles... billets remboursés immédiatement sur mon compte moins 10€. J'ai résilié et fait opposition sur ma CB dans la foulée. Un mois plus tard, ça recommence. Que dois-je faire ???? Merci

caroline de simon
caroline de simon

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

  • Faire à nouveau opposition + dépôt de plainte (la banque doit procéder au remboursement)
  • Essayer de trouver comment tes coordonnées bancaires se sont une nouvelle fois retrouvées dans la nature : commerçant malveillant, distributeur de billets piégé, achat auprès d'un site dont la partie bancaire est mal protégée...

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page