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Question en attente de réponse

Retrait frauduleux ?

Bonjour,

J'ai constaté (le 31/07) sur mon compte en banque un retrait de 37,3€ avec comme intitulé mon ancien numéro de carte bancaire suivi de "SNCF29/5".
J'ai vu qu'il y avait eu un problème le 29/05 avec des retraits de la SNCF sur des billets achetés il y a plusieurs mois.
Or je ne sais pas du tout à quoi correspond ce retrait, j'ai donc demandé à ma banque qui m'a dit que le débit avait été réalisé par l'intermédiaire de mon ancienne carte bancaire qui a été détruite fin 2012.. Donc j'aimerais avoir des informations sur ce retrait de la SNCF et savoir comment il était possible d'obtenir un remboursement.
Merci

Romain

Anonyme
Anonyme

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Ta banque doit te rembourser cette somme : elle a en effet été débitée sans que tu ne composes ton code confidentiel et sans signature de ta part.

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