Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Achat d'un billet par borne alors que je voulais imprimer le billet ?

Bonjour, je viens d'acheter un billet par Internet pour ma fille. Or, je me suis trompée. J'ai coché la case Borne alors que je voulais imprimer les billets par Internet. Comment dois-je faire ? Merci pour votre aide

Brigitte LEFEBVRE
Brigitte LEFEBVRE
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Brigitte LEFEBVRE,

Votre trajet n'est pas disponible avec le e-billet, c'est pourquoi cette option ne vous a pas été proposée.

Plus d'informations sur le e-billet sont disponibles ici : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Pour toute aide concernant la réservation en ligne ou question sur vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le type de billet ne peut pas être changé après achat.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page