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A problem with booking on web site

Dear SNCF, Yesterday I've booked 2 tickets. 1st attempt was interrupted becouse of the problem with web site Voyages-sncf.com, then I tried to make 2nd attampt, and it was successful. Unfortunatly the system paid for 4 tickets, but I need only two. Now I have 2 tickets Paris-Nice # ****** and #****** for Pavel Martynov and Elena Kochetkova. Could you please help me refund payment for two tickets back! I'll be really apreciate for your help! thank you! Best regards Pavel

michael P.
michael P.

Hi Pavel,

To speak to a seller, use "@contact" on the first page of http://www.voyages-sncf.com.

You have to cancel the wrong tickets before the date of travel if the fare allows to change and cancel them.

Sincerely,

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