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Question en attente de réponse

Remboursement billet TGV + TER suite à l'annulation de mon train Intercité

Bonjour,

Suite à l'annulation de mon train Intercités 4004 du 15 Juillet 2013 au départ de Paris Austerlitz pour lequel j'avais acheter deux billets, j'ai été dans l'obligation d'acheter deux billets TGV + TER au départ de Montparnasse. La possibilité d'un échange de mes premiers billets ne m'a pas été communiquée avant mon départ. J'aimerais connaitre la marche à suivre pour me faire rembourser ces billets TGV + TER.

Cordialement,

Antoine Deleuze
Antoine Deleuze

Réponses

Bonjour,

Le remboursement des billets du train intercités et les modalités de modifications de trajets font l'objet d'un examen personnalisé. Le train 4004 est un train Royan-Paris.

Adressez vous de préférence en gare.

Cordialement

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