Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

quelle gare de destination on doit écrire pour la réclamation la prevue, ou celle-là on a été derivé?

le tgv nº 09715Paris- Figueres Vilafant du 25 juillet 2013 n'est pas arrivé à Figueres mais à Perpignan, quelle gare finalle doit- t- on écrire sur la réclamation pour obtenir une compensation? Perpignan ou Figueres-Vilafant? Merci

Carmen Claver
Carmen Claver

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour le retard du train à Perpignan, les modalités de compensation sont indiquées sur http://www.infolignes.com (=> après votre arrivée)

Pour la suite du voyage, écrivez au service clientèle :

http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Cordialement

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