Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Comment changer un horaire de réservation e-billet ? Lorsque j'appelle le 3635, il me propose uniquement une annulation

Comment changer un horaire de réservation e-billet ? Lorsque j'appelle le 3635, il me propose uniquement une annulation

yves
yves

Bonjour Yves,

Si les conditions de votre tarif le permettent, vous pouvez échanger votre billet via différents canaux de vente SNCF , consultez cette page d'information complète http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Pour l'échange par téléphone au 3635 [3635 (0,40 €/min hors surcoût éventuel selon opérateur)] , dites "Billet" pour avoir un agent en ligne.

Bonne journée

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Si vous avez réservé par voyages-sncf.com, cliquez sur @contact en page d'accueil.

Il est nécessaire que vos billets soient modifiables.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page