Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Billets déchirés, rescotchés complètement lisibles

Bonsoir,

Mes billets de train ont été déchirés. Ils sont rescotchés, complètement lisibles (le code à scanner n'est pas abîmé) et j'ai également l'e-mail de confirmation. Sont-ils toujours valables ??

Anonyme
Anonyme

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

S'il s'agit d'un e-billet, une pièce d'identité suffira à confirmer que tu as bien acheté un billet.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Margaux Castanier,

S'il s'agit d'un e-billet ou d'un billet imprimé, le mieux est de le réimprimer.

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

Bonne journée

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