Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Connexion programme voyageur impossible "incident technique"

Bonjour,
Comme beaucoup visiblement, lorsque je me log sur le site du programme de fidélité voyageur, un message stipulant un incident technique apparaît. je suis très ennuyé, car je dois prendre des billets de train pour la semaine prochaine et voilà plusieurs jours que ce problème persiste. Que se passe t'il ? pouvez vous régler ce problème rapidement ?
Par avance merci,
Bien cordialement

fabrice NEVEUX
fabrice NEVEUX

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabrice,

Je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Cet incident est connu par notre service et est actuellement en cours d'analyse.
Celui-ci est déjà considéré comme parmi nos priorités.
Je vous invite à vous connecter dans un délai de 48h.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Bien à vous,

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