Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

problème de connexion

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter sur le site programme fidélité malgré mes changements de mots de passe et de navigateur.
Je souhaiterai me connecter rapidement. Existe t il un support technique svp ? cordialement Merci

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Ange,

Je me permets de revenir vers vous suite au retour de notre service technique.
En effet, je vous informe que cette anomalie sera résolue le 8 août 2013.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Bien à vous,

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Autres réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Ange,

Je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Cet incident est connu par notre service et est actuellement en cours d'analyse.
Celui-ci est déjà considéré comme parmi nos priorités.
Je vous invite à vous connecter dans un délai de 48h.

Vous avez également la possibilité de contacter votre ligne dédiée Grand Voyageur Le Club au 0892 330 330 tous les jours de 7h à 22h (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur).

En vous remerciant pour votre compréhension.

Bien à vous

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