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Comment imprimer mon billet ?

Bonjour, je voudrais réserver un billet de train Munich-Strasbourg. Tout se passe bien, jusqu'au moment de la récupération des billets. Etant à Munich, je ne peux pas aller les chercher à la gare (pas de boutique ni de borne SNCF). Serait-il possible d'imprimer mon billet ? Lors de la réservation, au moment de "Choisissez comment retirer votre billet", l'option ne m'est pas proposée.

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Quentin Muller,

Le e-billet est proposé sur une sélection de trains et de tarifs.
Si ce mode de retrait ne vous est pas proposé lors de votre commande, c'est que les tarifs ou trains sélectionnés n'y sont pas éligibles.
Le e-billet est toutefois disponible sur ce trajet en TGV direct.

Si le délai le permet , vous pourrez également opter pour l'envoi à domicile de vos billets.

Pour toute aide complémentaire concernant la réservation en ligne ou question sur vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, n’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour,

Si ton billet n'est pas un e-billet, il ne sera malheureusement pas possible d'imprimer le billet. La seule solution semble être d'annuler le billet actuel, et d'en racheter un au format e-billet, ou bien auprès de la Deutsche Bahn.

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