Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

bon de remboursement

Bonjour, suite à deux retards de train, je reçois des bons à utiliser avant un an. Je réserve toujours mes billets sur le site SNCF à travers ma carte voyageur, comment puis-je utiliser ces réductions envoyées en remboursement des retards des trains. Je lis que c'est seulement en agence ou en gare. Ce n'est pas logique? Je ne peux donc pas être remboursé à travers un code à enregistrer quand je réserve en ligne?

delphine rutka
delphine rutka

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

L'agence de voyage "Capitaine Train" accepte les bons SNCF, voir avec eux pour les modalités d'utilisation à guichet@capitainetrain.com

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page